市旅游行业协会举办研学旅游标准业务讲座

9月23日，市旅游行业协会在东湖醋园举办研学旅游标准业务讲座。秘书长赵彬主持，党支部书记张莹出席并讲话，各会员单位负责人及主管研学旅游业务的经理参加。

讲座首先邀请山西省旅游协会景区分会副会长兼秘书长郭海胜以《研学旅游服务要求解读》为题进行讲解。他围绕研学旅游的发展变化、主体变更、课程设计、研学旅游过程的人员管理等方面进行讲解。符合《标准》规定资质的旅行社，是对游客招徕、输送和旅行过程中的管理，是这套标准的一大亮点。他还介绍了研学旅行指导师证件的考取发放情况。他指出，今后应注意谨慎选择考取研学旅游指导师的资格证件。郭副会长生动活泼的讲解赢得了大家的赞许。

郭海胜会长授课

讲座接着邀请了太原市中国旅行社销售部经理王晓娟作了以《出境研学旅游服务要求解读》为题的讲解。分为四个部分。一是出境研学旅游标准出台的背景与意义；二是出境研学旅游的基本现状；三是出境研学旅游的核心内容；四是出境研学旅游的总结与展望。王晓娟经理的讲解获得了大家的好评。

王晓娟经理授课

讲座还请协会新媒体服务部业务主管孙利以《研学新媒体市场开发》为题进行讲解。他以新媒体市场开发的机遇，新媒体时代研学旅游市场的用户画像，认识升级品牌＋人设的打造，精品化与专业需求，平台融合趋势以及短视频制作方法等进行讲解。

孙利总经理授课

自媒体服务单位经理赵永胜讲述了《移动融媒体营销方案》，为用户提供彩铃服务的方法。

赵永胜总经理授课

最后，党支部书记张莹做了总结讲话。他指出，我们在全国工业旅游示范点、国家4A级旅游景区，较早从事研学旅游活动的东湖醋园举办研学旅游标准业务讲座，正遇“中秋•国庆”即将到来，大家正为“两节”组织研学旅游活动积极备战之机，具有十分重要的现实意义。

张莹书记讲话

他着重讲了七点意见：一是《标准》确定只有正规合法的旅行社才能作为研学旅游中介机构，为研学旅游提供服务；二是熟悉掌握《标准》四个术语；三是对研学旅游课程设计提出了具体要求：四是明确研学旅游线路内涵：五是研学旅游产品的核心和配套服务组合：六是要学习了解把握《服务要求》中的服务主体、人员配置、人员职责等关键环节。重点了解把握服务要求。主要是：行前准备、研学指导、课程导入、进度安排、能力培养、互动教学，关注参与者表现。《服务要求》要把握8项制度规定；七是《出境研学旅游服务要求》要重点把握基本要求、服务资质、工作制度、建立境外供应商的评估遴选机制、搞好产品设计与宣传、选择好产品供应商、配备好研学指导人员、建立完善安全保障措施。

张书记还详细讲解了研学旅游推进探讨的坎坷不平之路。他要求，今后的主要任务是按《标准》抓好贯彻落实。